Profeco sanciona a Ticketmaster por boletos de BTS
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició un procedimiento de infracción en contra de Ticketmaster por irregularidades en la venta de boletos para el concierto de BTS, lo que podría derivar en una multa superior a los 5 millones de pesos, informó el titular del organismo, Iván Escalante.
El procurador detalló que la empresa fue notificada el pasado 28 de enero y que cuenta con un plazo de 10 días hábiles para presentar pruebas y manifestar lo que a su derecho convenga, periodo que concluye el próximo 12 de febrero. La sanción se deriva de la falta de información clara para las personas consumidoras durante el proceso de venta.
Escalante añadió que también se notificó a plataformas de reventa de boletos como Viagogo, Stop Hop y Hello Ticket, con sedes en Estados Unidos, Suiza y España, respectivamente, a fin de que se ajusten a la regulación mexicana y eviten prácticas desleales. Advirtió que, en caso de no atender los exhortos, se iniciarán acciones legales y administrativas, que podrían incluir restricciones para operar en México.
Finalmente, el titular de Profeco señaló que se trabaja en la elaboración de lineamientos para regular la publicidad, información y venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos. Estos criterios, desarrollados en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, serán publicados en las próximas semanas en el Diario Oficial de la Federación.
