La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) destaca un cambio significativo en las transacciones con tarjetas de crédito y débito: la adopción de la tecnología contactless, que permite realizar pagos sin la necesidad de ingresar el NIP. Esta digitalización en las transacciones bancarias plantea preocupaciones sobre la seguridad de los datos para algunos usuarios.
La tecnología contactless está revolucionando la forma en que realizamos compras. Al acercar la tarjeta a la terminal bancaria, se completa la transacción de manera rápida y eficiente, eliminando la necesidad de ingresar el NIP. Algunos bancos ya no solicitan este código para ciertas transacciones.
El uso del NIP proporciona una capa adicional de seguridad, especialmente en transacciones de alto valor. Sin embargo, cada vez más establecimientos optan por no requerirlo en compras menores a 300 pesos. Esta tendencia, aunque agiliza el proceso de pago y mejora la experiencia del cliente, también plantea preocupaciones sobre posibles vulnerabilidades en la seguridad.
Bancos como BBVA, Banco Azteca, Banorte y Santander han implementado políticas diversas respecto al uso del NIP en transacciones contactless. La decisión de eliminar este requisito en transacciones menores se basa en una evaluación del riesgo financiero tanto para el banco como para el consumidor. En transacciones de bajo valor, el riesgo de fraude se considera relativamente bajo, lo que justifica la simplificación del proceso de pago.
La seguridad de nuestras transacciones sigue siendo una prioridad. La Condusef, además de detallar las compras en las que ya no es necesario utilizar el NIP, también proporciona recomendaciones para proteger nuestra información sensible. Entre estas recomendaciones se incluyen la activación de alertas de transacciones, el monitoreo regular de los estados de cuenta y el uso de servicios de protección contra fraudes ofrecidos por las instituciones financieras.
