Se simplificaron todos los trámites consulares; habrá ventanilla única, plataforma de citas y atención jurídica las 24 horas.
La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) presentó un nuevo modelo de atención consular enfocado en la eficiencia, transparencia y el fortalecimiento de la protección a connacionales en el extranjero.
Desde Palacio Nacional, el canciller Juan Ramón de la Fuente informó que el 100 % de los trámites consulares han sido simplificados, gracias a un trabajo coordinado con la Agencia Digital. Esta modernización permitirá ofrecer servicios más ágiles y eficaces para las y los mexicanos fuera del país.
Entre las principales medidas anunciadas destaca la creación de una plataforma digital de citas, que busca eliminar el coyotaje y prácticas irregulares que afectaban a los usuarios. Asimismo, se habilitó una ventanilla única consular, que facilitará el acceso y seguimiento de los trámites.
En materia de protección, De la Fuente subrayó que se han intensificado los esfuerzos para informar y prevenir situaciones de acoso, hostigamiento o detención arbitraria de migrantes mexicanos, especialmente en Estados Unidos.
Recordó que diversas agencias como CBP, ICE y Border Patrol tienen procedimientos distintos, por lo que es fundamental que la población migrante esté bien informada y conozca sus derechos.
Finalmente, reiteró que las personas que enfrenten procesos de detención o deportación pueden recibir atención jurídica y consular inmediata las 24 horas, los 7 días de la semana, llamando al 520 623 7874 desde Estados Unidos o al 079 desde México.
